Averiguação ou peritagem de sinistros: qual a diferença?
Nos sinistros automóvel, "averiguação" e "peritagem" são muitas vezes usadas como sinónimos. São trabalhos diferentes, com objetivos, métodos e ferramentas diferentes.
Em resumo
| Averiguação | Peritagem de danos | |
|---|---|---|
| Pergunta a que responde | O que aconteceu e quem é responsável? | Quanto custa reparar o dano? |
| Quem a faz | Perito averiguador | Perito avaliador de danos |
| Trabalho principal | Visita ao local, declarações, provas, autoridades | Vistoria ao veículo, orçamento de reparação, perda total |
| Resultado | Relatório de averiguação | Relatório de peritagem e orçamento |
A averiguação
A averiguação apura as circunstâncias do sinistro. O averiguador desloca-se ao local, recolhe declarações dos condutores e testemunhas, verifica a intervenção das autoridades e reúne fotografias e outros elementos. O resultado é um relatório que ajuda a seguradora a decidir sobre a responsabilidade. Veja as etapas do processo de averiguação.
A peritagem de danos
A peritagem de danos avalia o veículo: que danos existem, quanto custa a reparação e se compensa reparar ou se é uma perda total. O trabalho é sobretudo técnico e de orçamentação.
Procura uma plataforma de peritagem?
Depende do trabalho que faz. As plataformas de peritagem centram-se em orçamentos, oficinas e reparações. Se o seu trabalho é averiguar, essas ferramentas deixam de fora o essencial: as declarações, as diligências no terreno, a informação intermédia ao gestor e o relatório de averiguação.
A Veredis é uma plataforma de averiguação de sinistros, feita para esse percurso.
Trabalha em peritagem? Fale connosco
Hoje a Veredis é dedicada à averiguação, mas estamos a alargá-la a outras áreas da peritagem. Se trabalha em peritagem de danos, automóvel ou patrimonial, conte-nos como funciona o seu trabalho: ajudamos a encontrar a melhor solução para o seu caso e as suas necessidades ajudam a definir os próximos passos da plataforma.